一級前臺：服務(wù)主動，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能做好回訪工作，客戶咨詢，有能力處理一般的客戶投訴與異議,能協(xié)助門診主任做好門診現(xiàn)場的客戶服務(wù)，衛(wèi)生，服務(wù)禮儀等工作。
二級前臺：服務(wù)主動，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能做好回訪工作,客戶咨詢；
三級前臺：服務(wù)主動，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能做登記，統(tǒng)計，接待等基本工作；
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